国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）管理客户关系，是一种利用技术手段、数据分析等方式，实现客户管理、服务、营销等业务的一整套系统。以下为国内外十大免费CRM软件推荐，供参考：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款完全免费的全功能CRM软件，可帮助用户进行营销自动化、销售管道和服务管理。其功能包括沟通历史记录、任务和提醒、销售管道和分析报告等。同时，它还提供了与Gmail和Outlook等邮件平台的整合，方便用户进行发件、收件、跟进邮件和记录历史等操作。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款基于云的CRM软件，可以帮助企业改善客户和销售管理，提高销售效率。该软件可处理客户关系管理、销售管道管理、营销自动化等方面的业务。它还具有针对Youtube、Gmail、Google AdWords和Twitter等的整合功能，并提供广泛的API支持。
3. Bitrix24
Bitrix24是一款具有强大社交网络和项目管理功能的CRM软件。它支持客户管理、销售管道管理、预算和发票管理等业务。该软件还带有经过精心设计的移动应用，使用户可以在IOS和Android设备上进行个人和团队管理。
4. Odoo
Odoo是一款开源ERP系统，也可以作为CRM和商务软件工具使用。它支持预算和发票管理、销售资源管理、采购管理、库存管理、生产管理等业务。Odoo还是一个开放的平台，用户可以轻松的添加新的模块和定制应用。
5. Insightly
Insightly是一款致力于小型企业和初创企业的CRM软件，旨在支持销售、营销和项目管理的基本流程。它支持客户管理、销售机会管理、任务管理、项目管理等基本业务流程。Insightly还能与常用的Email和社交媒体平台的整合，并提供强大的报告功能和API支持。
6. Vtiger
Vtiger是一款基于云的，源码开放，可以自由定制的CRM软件。它支持联系人管理、商机管理、报价管理、订单和发票管理等基本业务。Vtiger还提供了丰富的社交媒体集成功能，可帮助企业在社交媒体上展开营销活动。
7. Agile CRM
Agile CRM是一款面向中小企业的CRM软件，旨在将销售和营销管理流程合并为一体，支持销售管道管理、任务管理、营销自动化等业务。该软件定位于企业营销和销售团队协调，带有社交媒体和电子邮件市场营销模块。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一款简单易用的CRM软件，供小型企业使用。它支持客户管理、销售管道管理、历史记录管理等业务流程。该软件可与Google Apps和Mailchimp等应用程序进行整合，并提供了API和移动应用的支持。
9. Suite CRM
Suite CRM是一款开源的CRM软件，建立在SugarCRM上。它支持营销、销售管道、客户服务、商机管理等基本业务流程。Suite CRM提供了强大的API支持和丰富的插件库，使用户可以自由定制功能。
10. FreeCRM
FreeCRM是一款基于云的CRM软件，支持客户管理、销售机会管理和项目管理等业务流程。它提供与Microsoft Office和Google Apps等应用程序的整合功能，并支持OA和自定义表单等功能。
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