国内外十大免费CRM软件推荐
客户关系管理（CRM）软件是企业管理中非常重要的一部分。这类软件让销售和市场营销人员能够更轻松地了解客户需求，更有效地与客户互动并进行跟进，从而提高客户满意度和忠诚度。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是国际上最受欢迎的CRM软件之一，也是全球最大的创业公司市场营销平台。该软件具有易于使用、可量化的用户界面、自动化工具、团队协作和顾客洞察等特点。同时，该软件有较好的数据分析和报告功能，可以让企业轻松地了解顾客行为、趋势和需求。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能强大、简单易用的CRM软件，它可以帮助销售团队更快地获取线索、更好地管理销售流程并提高销售效率。它拥有智能助理、预测分析、移动APP、电子邮件营销和社交媒体集成等特点，受到了参与市场营销分析、网络营销和移动办公的用户的信任。
3. Freshsales
Freshsales是针对中小型企业设计的CRM软件，它为销售团队提供了一个简单而强大的销售管理工具，可以更好地跟进和管理顾客。它的主要特点包括电子邮件追踪、电话系统、360度客户视图、交易级别销售分析、报告和分析。
4. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是在销售和客户服务领域推出的一款专业级CRM软件，它为中小型企业提供了一个更好的客户关系管理方案。其主要特点包括销售自动化、客户服务和订阅管理等功能，此外还提供了企业级数据管理、安全措施和性能扩展等功能。
5. Bitrix24
Bitrix24是一款适用于中小型企业的CRM和企业社交网络软件，它整合了销售、客户服务和市场营销等方面的功能。该软件具有自动化、工作流程管理、团队协作、社交媒体集成、报告和分析功能等，并且可以与其他软件进行无缝集成。
6. Streak
Streak是一款轻量级的CRM软件，它适用于小型企业和创业公司。该软件通过Gmail扩展程序将CRM和邮件合二为一，并且可以与其他Google服务集成。其主要功能包括电子邮件跟进、任务管理、销售漏斗跟踪和报告分析等。
7. Insightly
Insightly是一款专业级的CRM和项目管理软件，可以帮助企业更好地跟进和管理顾客和项目。该软件的主要功能包括联系人和组织管理、销售机会和线索跟进、项目管理和任务分配、电子邮件营销和报告分析等。
8. Agile CRM
Agile CRM是一款较为综合的CRM软件，它整合了市场营销、销售和服务，同时也支持自定义功能。该软件通过银行级别的安全措施保护数据，包括电子邮件自动化、社交媒体管理、报告分析和客户服务功能。
9. Vtiger CRM
Vtiger CRM是针对中小企业设计的CRM软件，它具有智能市场营销和高效销售等功能。该软件支持多种语言，包括中文，其主要特性包括联系人和组织管理、机会和预测分析、任务管理和电子邮件营销等。
10. SuiteCRM
SuiteCRM是一款强大的CRM软件，并且是完全开源的，可进行自定义和扩展。该软件支持多种语言，包括中文，其主要功能包括联系人和组织管理、销售机会和预测分析、任务管理和报告分析等。
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