国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）是指通过对客户进行细分、分析、记录和跟踪等管理活动，并最终通过数据挖掘、分析和预测等手段实现对客户关系的有效管理的一种业务软件。以下是国内外十大免费的CRM软件：
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM是专门针对中小型企业的CRM工具，提供多种最佳实践、电子邮件跟踪和营销自动化功能等，以帮助企业提高客户满意度和营销效果。Hubspot是一款免费的全功能CRM，它的定位主要是中小企业，提供数据管理、分析、销售协作和市场营销等服务。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能齐全、易于使用的CRM软件，可帮助您管理潜在客户、交易、客户支持、营销活动和分析。它包含了许多有用的功能，例如销售预测、信息管理和自定义报告等。Zoho CRM不仅可以帮助企业优化销售流程，提高团队协作能力，还可以提高客户体验，使客户更容易沉淀。
3. Freshsales
Freshsales是一款以拓展广告和信息管理为基础的CRM软件，能够帮助用户跟踪潜在客户的行为并定位最佳的客户。这款软件的主要功能包括销售自动化、电话拨号功能、预测分析等，这些功能都可以帮助企业提高客户满意度和业务流程的效率。
4. Salesforce CRM
Salesforce CRM是全球领先的CRM软件之一，提供了众多、广泛的功能，支持各种业务流程、行业领域和团队。这款CRM软件支持多个平台和多个设备，可以管理客户的销售、营销和客服交互等全方位的服务。
5. Insightly
Insightly是一款易于使用的CRM软件，适用于中小型企业。它的主要功能包括客户、项目、任务和计划的管理等。今天，Insightly已经成为全球一款备受欢迎的新客户关系管理工具，是中小企业管理商业流程的最佳选择之一。
6. Bitrix24
Bitrix24是款功能强大的CRM软件，可以满足中小企业的销售和客户管理需求，不仅支持多平台、多设备，还提供强大的在线协作协作功能。该软件还支持各种营销活动和分析，以尽可能提高销售效率和企业之间的互动。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一款免费、开源的CRM软件，具有与大型CRM软件相当的功能、集成能力和可扩展性。它支持多种商业流程、第三方应用程序和许多其他功能。SuiteCRM是一个强大的工具，可以为企业提供最先进的客户关系管理能力。
8. Agile CRM
Agile CRM是一款可自定义的CRM软件，适合各种中小企业。它可以帮助企业集成多个平台或多个应用程序，以便更加高效地为客户服务。Agile CRM有许多支持在线营销活动和协作任务的功能，可以帮助企业提高销售体验和效率。
9. Sugar CRM
Sugar CRM是一款全功能的CRM软件，适用于几乎所有规模的企业。该软件具有可用性和可配置性，可以管理客户、销售、营销和客户服务等方面的流程。SugarCRM一直是广受好评的工具之一，可以为企业提供可靠的社交协作功能，帮助团队快速了解客户并建立紧密的联系。
10. Nimble
Nimble是一款可扩展的CRM工具，可以满足企业的各种客户关系需求。它不仅可以让企业的团队在单个平台上访问并管理客户数据，还支持营销、销售和社交媒体集成等多种功能。Nimble是一个可根据企业需要进行定制和实施的CRM解决方案，可以提高业务流程的效率和可靠性。
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