国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，是指通过对客户需求和行为的分析来进行销售、市场推广、服务等方面的优化，以获得更高的客户满意度和忠诚度，进而提高企业经营效益的一种管理模式。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. HubSpot CRM
作为市场领导者之一，HubSpot CRM在全球范围内拥有超过10万个客户。它提供了强大的领先营销工具、销售自动化、客户服务等功能，同时支持快速的业务扩张。并且，HubSpot CRM免费且无限制。
2. Agile CRM
Agile CRM为中小型企业提供强大的自动化工具，以较低的成本创建大量的营销自动化流程。此外，它还有一些智能营销工具，如自动分析，A/B测试，以及海量的第三方应用程序集成。
3. Freshworks CRM
Freshworks CRM在全球市场上拥有较高的知名度，在提供CRM服务方面取得了不俗的成就。该软件可以加强您的客户工作流程，并通过易于使用的管理面板来提高工作效率。
4. SuiteCRM
SuiteCRM是一个开源的CRM工具，可以完美地适应中小型企业，支持各种操作系统和浏览器。其功能包括准确度极高的报告仪表板，电子邮件营销工具，自定义邮件邮件模板，预测营销工具等等。
5. ZohoCRM
ZohoCRM是一个完整的CRM解决方案，拥有全面的功能和强大的工具，以满足您的销售，市场推广以及客户支持的需求。它具备强大的客户信息跟踪功能,业务管理工具,营销工具等，并且可以通过API和第三方应用平台进行扩展
6. Insightly
Insightly是一个专为中小型企业管理设计的CRM平台，拥有强大的营销自动化、联合管理、销售领先和客户支持等综合功能。此外，它还支持移动设备平台，可以方便您随时随地进行业务管理。
7. bpm'online CRM
bpm'online CRM是一个集成式CRM解决方案，提供企业集成，工作流程管理，营销自动化等全方位功能。此外，它还可以与许多第三方应用程序一起使用，以满足不同业务要求。
8. Bitrix24
Bitrix24是一个多功能的商务管理套件，包括任务和项目管理，即时通讯，文档库，CRM，销售管理，聚合营销和电子商务等。它是一个完全基于云的平台，也允许您在本地网络上部署。
9. Capsule CRM
Capsule CRM提供数据分析和可视化功能，以简化您的业务管理流程。此外，它还提供各种API和第三方应用程序集成，以满足您的特定需求。
10. CiviCRM
CiviCRM是一个适用于非营利组织和政治团体的免费开源CRM软件。它提供了丰富的客户关系管理功能，包括成员管理，赞助商管理，活动管理以及电子邮件营销等。
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