国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。是一种技术与流程结合的人员、组织和技术的整合系统，旨在增强企业与客户的沟通、协作、客户服务质量。下面是国内外十大免费CRM软件推荐。
国内CRM软件
1. 鱼骨CRM
鱼骨CRM是一款完全免费的商业管理软件，主要面向中小型企业，提供客户管理、市场营销、销售管理、客户服务、数据分析等功能。
2. 老板云客服
老板云客服是一款专注于在线客服的产品，其提供邮件、QQ、微信、电话、在线聊天等多渠道接入客服，以及客户管理、订单管理、业绩统计等功能。
3. 快应用CRM
快应用CRM是一款由阿里云打造的企业管理软件，提供客户管理、营销管理、订单管理、数据统计等功能，且可实现微信、支付宝、阿里旺旺等多渠道接入。
4. 企业微信CRM
企业微信CRM是由微信团队推出的企业级产品，提供客户管理、销售管理、客户服务管理、数据分析等功能，并可以轻松地与微信公众号接入。
5. Insightly
Insightly是一款在线CRM软件，提供客户管理、项目管理、营销自动化、数据分析等多个功能，其中客户管理功能完全免费。并且支持与Google、Outlook等其他应用的接入。
国外CRM软件
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款国外免费的CRM软件，提供客户管理、营销自动化、销售管理等多个功能，支持与Gmail、Outlook、Salesforce等应用的接入。
2. Bitrix24
Bitrix24是一款国外的在线CRM软件，提供客户管理、营销自动化、项目管理、团队协作等多个功能，还支持在线办公功能和通讯工具。
3. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，提供客户管理、营销自动化、销售管理等多个功能，具有高度的可定制性和灵活性。
4. Freshsales
Freshsales是一款国外的在线CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销自动化等多个功能，并支持与Gmail、Outlook等其他应用的接入。
5. Zoho CRM
Zoho CRM是一款国外在线CRM软件，提供客户管理、营销自动化、销售管理、分析报告等多个功能，支持与Gmail、Outlook、Google Drive等其他应用的接入。
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