国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management（CRM）是指企业通过管理客户关系、定制客户策略、保持良好客户关系的系统化过程。下面介绍国内外十大免费的CRM软件。
1. HubSpot
HubSpot提供营销、销售、客户服务以及CRM的全方位工具，帮助您满足客户需求，提高客户满意度，增加客户忠诚度。它的CRM工具能够自动化任务、追踪客户互动、提高客户关系，适合初创公司和个人使用。
2. Zoho CRM
Zoho CRM能够支持多种行业和企业规模，并提供全面的客户管理功能，包括销售自动化、多渠道管理、文档管理等功能。它还与其他Zoho工具整合，例如Zoho Books, Zoho Invoice等等，使您的商业操作更加简单和高效。
3. Apptivo
Apptivo是一个云端SaaS服务，可以使用移动设备随时管理和更新客户信息。其CRM功能包括线索、客户管理、合同管理，以及翻译、在线支付、预约功能。免费版的用户可以管理3个用户，而高级功能需要升级。
4. Agile CRM
Agile CRM是一个综合性CRM平台，包括市场营销、销售和服务部门的管理，允许Salesforce, Zapier和其他应用的集成。免费版的可以管理1万条联系人、使用营销自动化工具、结合社交媒体行销等功能。
5. Bitrix24 CRM
Bitrix24是一个包括CRM、社交媒体营销、项目管理、远程办公等的综合平台。CRM工具免费用户可以协同工作、跟踪潜在客户和销售活动等。
6. Freshsales
Freshsales是一款智能销售CRM，针对团队合作开发。Freshsales的免费版本包含许多核心功能，比如自动化电子邮件、电话拨打、收集信息等等。还包含高级分析功能和追踪转化率的功能。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一种开源的CRM，可以帮助企业整合销售、市场营销和客户服务功能。其免费版本包含了联系人和收入管理、实时预算和销售报价等功能。
8. Insightly
Insightly是一款强大的CRM工具，能够支持团队间合作，无论在桌面上或手机端都非常方便。免费版用户可以创建2,500多个联系人，并使用基于云的CRM、项目管理、电子邮件整合等功能。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一个用于小企业的简单易用的云CRM。免费版本可管理2个用户，500个联系人和10 MB的存储空间。它的功能包括客户管理、销售机会、历史记录等。
10. Agile CRM
Agile CRM是一款支持营销、销售和服务部门的管理的平台。免费版的用户可以管理1万条联系人、使用营销自动化工具等等。 Agil CRM还支持Salesforce、Zapier、Slack和其他应用的集成，并提供一些高级功能和分析工具。
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